Ruilen & retourneren: 14 dagen bedenktermijn

Ben je niet tevreden? Jammer, maar dat kan natuurlijk gebeuren! Of heb je iets besteld, maar wil je graag een maatje groter of maatje kleiner? Of een andere kleur? Dit is allemaal mogelijk!

Binnen 14 dagen na de factuurdatum kan je het product retourneren. Het is belangrijk dat het product compleet is en in de originele verpakking zit (zo goed als mogelijk). Beschadigde artikelen kunnen we helaas niet retour nemen.

Retourprocedure

  • Stap 1: Zorg dat de bestelling weer ongebruikt in de originele verpakking wordt gedaan.
  • Stap 2: Mail naar sabrina@ohmybaby.nl dat je de bestelling retour stuurt. Dan zijn wij ervan op de hoogte!
  • Stap 3: Stuur het pakketje naar: OHMYBABY, Baanderherenweg 83, 5282 RE Boxtel
  • Stap 4: Het verschuldigde bedrag wordt binnen 7 dagen teruggestort op je rekening.

Let op: de verzendkosten voor het retourpakket zijn voor eigen rekening.

Kosten

De portokosten voor het retourneren van producten zijn doorgaans voor eigen rekening. Wanneer de retour resultaat is van een vergissing aan onze zijde, nemen wij vanzelfsprekend de kosten op ons. Als je een volledige bestelling retourneert, ontvang je het volledige factuurbedrag retour. Indien je niet de volledige bestelling retourneert ontvang je alleen het factuurbedrag van het geretourneerde product retour.